Agente de Monitoramento (CFTV)
Setor de atuação:
Segurança Corporativa
Seu desafio será:
- Auxiliar na configuração e pequenos ajustes das câmeras de cada site.
- Evidenciar câmeras que necessitam de algum ajuste e encaminhar diretamente para o analista responsável pelo site.
-Monitorar diariamente todos os sites e sinalizar os casos que forem identificados a violação ao Código de Ética e Conduta (utilização de aparelhos eletrônicos, alimentos, bolsas, mochilas nas centrais de atendimento, vestimenta e postura inadequada).
-Todos as sinalizações serão cadastradas no Portal Financeiro e encaminhadas ao Analista responsável pelo site que irão direcionar o apontamento aos gestores da operação e aguardara retorno das medidas disciplinares aplicadas.
- Auxiliar os analistas de cada site na coleta de imagens e vídeos de casos relacionados a delitos praticados, possíveis fraudes (sistêmica, financeira, registro de ponto) e vandalismo com os ativos tangíveis da empresa.
- Analisar previamente arquivos solicitados pela equipe de Segurança Corporativa de locais e/ou colaboradores com intuito de contribuir em uma possível investigação.
- Auxiliar na recuperação de imagens para solução na tratativa de chamados.
O que oferecemos:
- Benefícios compatíveis com o mercado
- Desenvolvimento profissional
- Plano de carreira
O que pedimos:
- Conhecimento em sistema de CFTV e monitoramento
- Habilidades em power point, excel e outlook
- Vivência com monitoramento, recepção e áreas correlatas
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Almaviva
- Atividades de teleatendimento
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