SUPERVISOR DE TRAFEGO
Responsabilidades
Gerir o time de tempo real, auxiliando e direcionando nas demandas. Entender as necessidades operacionais, interação com as demais áreas com estratégias rentáveis para a companhia e networking com todos os envolvidos no escopo de trabalho.
Conhecimentos
Excel, gestão de pessoas, conhecimento básicos de call center (KPI'S, tráfego, comportamento do cliente).
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Experiência
06 meses no cargo
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
auxilio creche
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de Vida
Gympass
Sobre Almaviva
- Atividades de teleatendimento
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