GERENTE GERAL OPERAÇÕES | ALMAVIVA FORTALEZA

#vemSerAlmaviva! 💙

📢 GERENTE DE OPERAÇÕES

♿ Disponível também para Pessoas com Deficiência (PCD).

📚 Conhecimentos

Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Estatística, Gestão de Projetos, Gestão de Processos ou áreas correlatas;

Desejável experiência anterior na função;

Conhecimento e atuação em operações de cobrança e/ou Call Center.

🚀 Principais responsabilidades

Gerenciar, planejar, acompanhar e controlar as atividades de produção, operação e administração, garantindo a otimização da rentabilidade da operação;

Assegurar o cumprimento das metas contratuais, mantendo a excelência na qualidade dos serviços prestados;

Atuar no relacionamento com clientes, promovendo alinhamentos estratégicos e acompanhamento dos resultados;

Garantir o alcance das metas orçamentárias por meio da gestão eficiente das operações;

Liderar, desenvolver e acompanhar os Gerentes de Operações, realizando feedbacks, reuniões periódicas e desdobramento de metas;

Monitorar indicadores de produtividade e performance da área;

Participar da avaliação da viabilidade econômico-financeira das operações;

Propor melhorias contínuas nos processos e procedimentos da empresa;

Desenvolver e potencializar o crescimento dos colaboradores, promovendo uma cultura de alta performance.

🎯 Competências

Liderança e gestão de equipes;

Gestão por indicadores;

Capacidade analítica;

Visão estratégica;

Excelente comunicação e negociação;

Foco em resultados.

💻 Conhecimentos técnicos

Pacote Office intermediário.

💙 Benefícios

🩺 Plano de Saúde;

😁 Plano Odontológico;

🍽️ Vale Alimentação ou Vale Refeição;

🛡️ Seguro de Vida;

🎓 Convênio com instituições de ensino (desconto em faculdades);

🏋️ Wellhub.

📍 Cidade de atuação: Fortaleza.

📩 Faça parte de uma empresa que investe no desenvolvimento de pessoas e valoriza o seu talento!

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